重庆市东说念主才相似服务中心于1983年景立，是重庆市东说念主力资源和社会保障局下属的处级职业单元。中心为种种专科时期东说念主才、筹画经管东说念主才以及高校毕业生等社会东说念主才提供档案托管、户口挂靠、职称评定、社会保障代办等服务，为种种企职业单元提供东说念主才招聘（含中高等东说念主才推选）、东说念主事代理、东说念主才布置、东说念主才测评、经管扣问等东说念主力资源经管及外包服务。近几年来，中心束缚升迁经管服务水平，先后取得东说念主社系统“天下优质服务窗口”、“天下巾帼娴雅岗”等荣誉。中心自本年开展窗口单元纠正魄力专项步履以来，主要从优化服务环境、鼓舞信息化建造、简化处事进程、强化监督经管等四个方面切实作念到了“强魄力，握服务咪咪色吧，亮性格，建品牌”。
一、优化服务环境，擦亮服务窗口。一是公开服务事项。在服务大厅内公开服务面目、服务进程、处事依据、处事时限等。二是亮明服务身份。服务大厅每个窗口均确立岗亭牌，明确岗亭职责；职工调治着装并佩带身份牌，明确服务身份。三是作念好扣问诱惑。服务大厅确立A、B、C三个功能区共42个业务窗口为众人提供服务。同期，增设大厅扣问诱惑台，配备专东说念主，作念好扣问诱惑。四是增添便民设施。在服务大厅增添复印机，便捷处事众人复印需要；随时查验医药箱、饮水机、报刊架等设施，留心出现“药失效、水空桶、报过时”等气象。
二、鼓舞信息化建造，夯实硬件基础。一是配备电子服务系统。在各服务窗口配备LED电子泄漏屏，大厅配备叫号系统，科学安排各窗口职责量，减少处事众人恭候时间，提高服务遵循。二是完善自助查询系统。添加服务大厅自助查询实质，让处事众人切实查询到“中心能提供、我方有需要”的信息。三是开发掌上办刚正台。以现行中心里面职责平台为基础，开发手机操作平台，竭力杀青掌上办公，提高处事成果。四是开放中心官方微信。发布中心遑急新闻、业务实质、招聘信息等，处事众人可扫描二维码，随时宝贵中心动态。五是树立电子宣传斥地。在服务大厅外墙装配大型LED泄漏屏，即时出动播报中心业务实质，宣传中心折务。
三、简化处事设施，升迁服务成果。为竭力杀青“一站式”办公，让处事众人少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟，中心进一步优化了服务进程，以表率化、法式化、科学化为法式，以裁减时限、简化设施、提高成果为指标，从职责职能和具体业务事项动身，进一步明确了每一项业务的办理对象、条目、设施、时限和监督样式等，通过邃密化的进程再造及轨制的束缚完善来提高职责成果。自步履开展以来，共精简种种处事设施40余项，梳理完善轨制53项。
日本av女友四、强化监督经管，保障服务水平。一是狠握窗口服务职责魄力。要求职责主说念主员在着装、挂牌、礼节等方面自查自纠，加强自我监督，现在共制定五个方面23项整改措施。二是开展服务质料监督查验。成立中心监督机构，不依期进行监督查验，实时通报查验情况，并将截止看成年度考查遑急依据。三是建立健全“暗访”长效机制。组织客户单元、处事众人等不依期对窗口服务进行“暗访”，增强职工服务表示。四是自发吸收众人监督。通过监督台、投诉电话、网上信箱等路线，网络服务对象观点并吸收监督。五是开设建言献计专栏。无为搜集促进中心经管的可行性决策，兼听则明，诚恳纳谏，革命服务机制，束缚升迁服务水平。
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